a. Vakantiewoningen kunnen telefonisch en- of per mail gereserveerd worden.

b. Tenzij anders vermeld of uitdrukkelijk anders overeengekomen geldt de verhuur per week van zaterdag tot zaterdag.

c. In het voor-en naseizoen is het mogelijk bij sommige verblijven (op aanvraag) hiervan af te wijken en uiteraard bij de Bed & Breakfast adressen.

d. De reservering is geldig vanaf het moment dat de huurder deze schriftelijk heeft doorgegeven.

3. Huurovereenkomst

a. Na schriftelijke acceptatie van de aanvraag door de eigenaren vanuit Italië zal door Vai Vai  een schriftelijke bevestiging (per post) aan de huurder worden gestuurd.
In de boekingsbevestiging zijn vermeld de betalingsvoorwaarden (30% vooraf te betalen aanbetaling aan Vai Vai binnen 1 week na ontvangst van de officiële bevestiging, vermeerderd met de boekingskosten ad 35 euro. De resterende 70% dient u uiterlijk 6 weken voor vertrek aan Vai Vai over te maken.

b. Na betaling van de in de boekingsbevestiging vermelde huurbedragen ontvangt de klant een voucher, een routebeschrijving en andere relevant informatie.

c. Indien een reservering binnen 6 weken voor de dag van vertrek tot stand komt, dient u de gehele reissom, tenzij anders overeengekomen, direct na ontvangst van de bevestiging te worden voldaan.

4. Annulering door de huurder

Bij annulering meer dan 90 dagen voor aankomstdatum betaalt de huurder 20% van de reissom.

Bij annulering tussen 90 en 30 dagen voor de aankomstdatum betaalt de huurder 50% van de reissom.

Bij annulering tot 30 dagen voor de aankomstdatum betaalt de huurder 100% van de huursom.

5. Annulering door Vai Vai

In geval van overmacht, zoals buitengewone weersomstandigheden, natuurrampen, brand in de vakantiewoning, overlijden van de eigenaar kan Vai Vai genoodzaakt zijn de huurovereenkomst te annuleren, zonder aan enige schadevergoeding gebonden te zijn. In dit geval zal aan de huurder de keus worden gelaten tussen teruggave van het reeds betaalde deel van de huursom of een andere gelijkwaardige vakantiewoning. Het eventuele prijsverschil zal verrekend worden.

6. Borgsom en eindschoonmaak.

Op de website, alsmede op de voucher staat de eventuele borgsom en de hoogte daarvan vermeld. De borgsom dient op het moment van aankomst ter plekke te worden voldaan aan de eigenaar van de vakantiewoning. De gedeponeerde borgsom wordt onder inhouding van de eventuele kosten van schade in of aan de woning bij vertrek aan de huurder terugbetaald. De eventueel bijkomende kosten (zoals eindschoonmaak, stookkosten, elektriciteit, water, bed- en badlinnen, extra bed etc.) worden bij aankomst dan wel bij vertrek van de huurder afgerekend.

Op de website kunt u lezen of er sprake is van verplichte eindschoonmaak. Iedere huurder wordt te allen tijde geacht de vakantiewoning netjes en veegschoon achter te laten.

7. Klachten

Vai Vai bemiddelt in de verhuur van huizen tussen de eigenaar en u. Wij streven een zo compleet mogelijk beeld na op onze website. Indien u bij aankomst echter een tekortkoming constateert dient u deze onmiddellijk aan de eigenaar te melden zodat deze een passende oplossing kan treffen. Als de tekortkoming niet binnen redelijke termijn opgelost wordt en afbreuk doet aan uw verblijf, dan dient u deze binnen 48 uur na aankomst te melden aan Vai Vai. Wij zullen trachten alsnog voor een adequate oplossing te zorgen.

8. Onverharde wegen

Deze komen met regelmaat voor in Centraal Italië daar de meeste accommodaties landelijk gelegen zijn. Indien dit van toepassing is, wordt dit zoveel mogelijk door Vai Vai vermeld.

9. Water en electriciteit

In zuidelijke landen komen storingen in water- en electriciteitsvoorziening vaker voor dan in Nederland. De verhuurder noch Vai Vai kan voor de eventuele schade aansprakelijk worden gesteld.

10. Aantal personen

Een reservering is geldig voor het aantal personen vermeld op de reserveringsbevestiging. Het is niet toegestaan de accommodatie te bewonen met meer personen. De verhuurder mag extra personen weigeren of tegen betaling toelaten.

11.Aankomst en vertrek

U kunt de woning tussen 16.00 - 20.00 uur betrekken. Als de huurder denkt later aan te komen wordt men verzocht dit te melden. Op de dag van vertrek wordt u verzocht om uw vakantiewoning voor 10.00 uur te verlaten.

Honden zijn alleen toegestaan als dit vermeldt staat.